仙人掌花園檸檬靈魂飯店

Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, doch leider war der Aufenthalt in diesem Hotel eine einzige Katastrophe. Schon beim Einchecken der erste Schock: Wir hatten ausdrücklich ein Doppelzimmer mit Balkon oder Terrasse gebucht und bezahlt, bekommen haben wir aber ein Zimmer ohne alles. Reklamation an der Rezeption? Fehlanzeige – man zuckte nur mit den Schultern und ließ uns im Stich. Im Zimmer selbst dann der nächste Albtraum: Aus den Abflüssen kam dauerhaft ein widerlicher Gestank nach Kloake, der den Aufenthalt kaum erträglich machte. Dazu kam das Essen – meistens lauwarm, teilweise nicht einmal richtig durchgegart. Schon nach wenigen Tagen hatten wir beide massive Magenprobleme. Meine Frau war sogar fünf Tage mit starkem Durchfall und Erbrechen ans Bett gefesselt. Ein Urlaub war das nicht mehr, sondern eine Tortur. Als wäre das alles nicht genug, kam die Reinigungskraft trotz „Bitte nicht stören“-Schild gleich zweimal unangekündigt in unser Zimmer – sogar noch am Abreisetag! Das ist einfach respektlos und ein absolutes No-Go. Im Restaurant setzte sich das Grauen fort: Teller und Besteck waren häufig dreckig, wir mussten jedes Mal lange suchen, um überhaupt etwas Sauberes zu finden. Und als wir uns bei der Abreise erneut beschwerten, erfuhren wir nebenbei, dass unter den Mitarbeitern ein Virus kursierte – wahrscheinlich die Erklärung für unsere schlimmen gesundheitlichen Probleme. Auch das angeblich vorhandene WLAN war praktisch nicht nutzbar – weder im Zimmer noch in den Gemeinschaftsbereichen. Fazit: Dieser Urlaub war für uns eine riesige Enttäuschung. Statt Erholung gab es Ärger, Gestank, verdorbenes Essen und Krankheit. Wir können nur dringend abraten, dieses Hotel zu buchen!

Wir sind sehr begeistert von diesem Hotel ! Die Zimmer sind schön, das Essen mega lecker und abwechslungsreich (Verschiedene Themenabende; man kann viele verschiedene Gerichte probieren und das Live Cooking mit frischen Fisch/Fleisch oder einem frisch zubereiteten Omelett zum Frühstück,haben uns sehr gut gefallen) ! Das Unterhaltungs Programm ist auch sehr nett gemacht, wir haben es nur vereinzelt in Anspruch genommen, zB Bingo Abende, Quiz Night, Karaoke usw Die Lage zum Strand ist TOP! nur einige Minuten zu Fuß und man erreicht den Strand und auch viele kleinere Ladengeschäfte zum Souvenirs shoppen oder einkaufen. Sehr zentral gelegen auch nach Morro Jable kann man schön laufen. Das Personal ist sehr freundlich. Wir hatten einen rundum schönen Aufenthalt und werden wahrscheinlich für nächstes Jahr auch wieder dieses Hotel buchen.